Conditions Générales

2.1 Âge Minimum

Le locataire doit être âgé d'au moins 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans.

2.2 Documents Requis

• Permis de conduire valide
• Pièce d'identité (carte nationale d'identité ou passeport)
• Carte bancaire au nom du locataire
• Justificatif de domicile récent

2.3 Réservation

La réservation est confirmée après réception du paiement. Un acompte de 30% est requis à la réservation.

3.1 Tarification

Les tarifs sont calculés par jour et incluent l'assurance de base, l'entretien et le kilométrage illimité.

3.2 Modes de Paiement

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Espèces (limité à 1000€)
• Virement bancaire (pour les entreprises)

3.3 Caution

Une caution de 500€ à 2000€ selon le véhicule sera bloquée sur votre carte bancaire.

4.1 Assurance Incluse

• Assurance responsabilité civile
• Protection collision (franchise 500€)
• Protection vol (franchise 500€)

4.2 Exclusions

L'assurance ne couvre pas les dommages causés par une conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants, ou en cas de non-respect du code de la route.

5.1 Restrictions

• Interdiction de fumer dans le véhicule
• Interdiction de transporter des animaux sans autorisation
• Interdiction de franchir les frontières sans accord préalable
• Interdiction de sous-louer le véhicule

5.2 Entretien

Le locataire doit maintenir le véhicule en bon état et signaler immédiatement tout problème.

6.1 Conditions de Retour

• Le véhicule doit être rendu dans l'état où il a été reçu
• Le réservoir doit être rempli au même niveau qu'à la prise en charge
• Le véhicule doit être rendu à l'heure convenue

6.2 Retard

Tout retard non justifié sera facturé au tarif journalier en vigueur.

7.1 Annulation

• Plus de 48h avant : remboursement intégral
• 24h à 48h avant : remboursement 50%
• Moins de 24h : pas de remboursement

7.2 Modification

Les modifications de réservation sont possibles sous réserve de disponibilité.